In caso di contraddizioni tra la presente dichiarazione sulla protezione dei dati e l'altro contratto applicabile o termini e condizioni di Piccolohouse KG, le disposizioni della presente dichiarazione sulla protezione dei dati avranno la precedenza. La protezione dei dati è una questione di fiducia e la tua fiducia è importante per noi. Rispettiamo la tua personalità e la tua privacy. Vogliamo anche garantire la protezione e il trattamento legittimo dei tuoi dati personali. Per noi è importante che accetti il trattamento dei tuoi dati personali. Con questa dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo in modo completo sulle nostre modalità di trattamento dei dati. E sei tu a decidere se vuoi che i tuoi dati personali vengano elaborati. Questa dichiarazione sulla protezione dei dati copre sia i dati personali storici che quelli futuri. Se acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali, non elaboreremo solo i dati personali raccolti da te in futuro in conformità con questa dichiarazione sulla protezione dei dati, ma anche i tuoi dati personali già memorizzati da noi. 

​

1. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Disponiamo di procedure di sicurezza tecniche e organizzative per mantenere la sicurezza dei tuoi dati personali e per proteggere i tuoi dati di sessione e i tuoi dati personali da elaborazioni non autorizzate o illecite e/o da perdita accidentale, alterazione, divulgazione o accesso. Tuttavia, dovresti sempre essere consapevole del fatto che la trasmissione di informazioni via Internet e altri mezzi elettronici comporta determinati rischi per la sicurezza e non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse in questo modo.

​

2. Per quanto tempo conserviamo i dati?

Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo che riteniamo necessario o opportuno per rispettare la legge applicabile o fino a quando è necessario per gli scopi per i quali sono state raccolte. Cancelliamo i tuoi dati personali non appena non sono più necessari e in ogni caso dopo la scadenza del periodo massimo di conservazione previsto dalla legge.

​

3. Quali diritti hai in relazione ai tuoi dati personali?

Hai il diritto di far valere i tuoi diritti di protezione dei dati in qualsiasi momento e di ricevere informazioni sui tuoi dati personali memorizzati, di correggere o integrare i tuoi dati personali, di opporti al trattamento dei tuoi dati personali o di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Le opzioni di contatto sono disponibili nella sezione 4 di seguito. Ci riserviamo il diritto di corrispondere con voi elettronicamente (in particolare via e-mail) in questo contesto.

​

4. Come puoi contattarci?

Se desideri far valere i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali o hai domande o dubbi in merito al trattamento dei nostri dati personali, puoi contattarci come segue: info@piccolohouse.ch Cercheremo di rispondere prontamente alle vostre domande o preoccupazioni al ricevimento.

​

5. Chi è il titolare della raccolta dei dati?

Siamo legalmente obbligati a informarti del titolare della raccolta dei dati con i tuoi dati personali. Titolare del trattamento dei dati è Piccolohouse KG di Watt.

​

6. Quando raccogliamo i dati personali?

Raccogliamo i tuoi dati personali ogni volta che entriamo in contatto con te. Le situazioni in cui entriamo in contatto con voi sono varie. 

​

7. Quali dati personali raccogliamo?

I dati personali raccolti sono altrettanto diversi. Da un lato, raccogliamo i dati personali che ci metti a disposizione. D'altra parte, raccogliamo dati personali che vengono registrati automaticamente o manualmente quando ci contatti, come: Cognome e nome; compleanno ed età; Genere; indirizzo di residenza; Indirizzo di consegna; Indirizzo di fatturazione; informazioni sulla carta di credito e sul conto; numero/i di telefono, indirizzo/i e-mail; Informazioni su newsletter sottoscritte o altra pubblicità; Consenso a ricevere pubblicità; informazioni sull'account del cliente online (inclusi data di apertura, nomi utente, immagini del profilo); Appartenenze all'interno della nostra divisione.

​

8. Perché trattiamo i dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali per vari scopi. Questi scopi possono essere riassunti in diversi gruppi. In particolare, possiamo trattare i tuoi dati personali in tutto o in parte per una o più delle seguenti finalità:

8.1 Finalità del trattamento in relazione alle nostre offerte di beni e servizi Fornitura e vendita dei nostri beni e servizi; elaborazione di ordini e contratti, compreso l'invio di conferme d'ordine e di spedizione, conferme di consegna, consegna e fatturazione. Organizzazione e conduzione di corsi, seminari o corsi di formazione;Organizzazione e conduzione di assistenza clienti;Organizzazione e conduzione di programmi di carte clienti o carte fedeltà;Organizzazione e conduzione di ricerche di mercato e sondaggi d'opinione;

8.2 Finalità del trattamento in relazione alla comunicazione con i clienti Fornitura, amministrazione e attuazione di comunicazioni con i clienti per posta e mezzi di comunicazione elettronici; comunicazioni commerciali per posta e telefono, fax, e-mail, messaggi vocali, messaggi di testo (SMS), messaggi con disegno (MMS) ), videomessaggi o messaggistica istantanea ; Valutazione dell'utilizzo delle nostre offerte tramite telefono, fax, e-mail, messaggi vocali, messaggi di testo (SMS), messaggi con immagini (MMS) o messaggistica istantanea quali: tipo di utilizzo, frequenza e durata dell'utilizzo, luogo esatto di utilizzo .

8.3 Finalità del trattamento in relazione ad attività e occasioni speciali Organizzazione e realizzazione di concorsi o lotterie, inclusa la notifica e la pubblicazione dei vincitori tramite il nostro sito Web, app per dispositivi mobili o le nostre offerte su piattaforme Internet, portali multimediali o social network; Organizzazione e realizzazione di occasioni speciali come eventi, eventi pubblicitari, eventi di sponsorizzazione, eventi culturali e sportivi.

8.4 Finalità del trattamento in relazione all'analisi del comportamento dei clienti, all'ottimizzazione delle ubicazioni e dell'assortimento di prodotti nelle nostre filiali. Ciò avviene attraverso la registrazione e la valutazione individualizzate e personali, ma anche anonime e di gruppo, del comportamento storico e attuale dei clienti e degli acquisti nei nostri negozi o in altri locali, compresa la creazione e l'analisi di dati sulla posizione, profili di movimento e analisi del carrello; Registrazione e valutazione personalizzata e personale o anonima e correlata al gruppo del cliente storico e attuale e del comportamento di acquisto durante l'utilizzo delle offerte sul nostro sito Web, app per dispositivi mobili o su piattaforme Internet, portali multimediali o social network;

8.5 Finalità del trattamento in relazione al marketing diretto Semplificazione dei processi - come acquisti o prenotazioni - e utilizzo delle conoscenze derivanti dall'analisi del comportamento dei clienti per migliorare continuamente tutti i prodotti e servizi; evitare pubblicità non necessarie attraverso le conoscenze derivanti dall'analisi del comportamento dei clienti per e marketing diretto personalizzato; recapito Pubblicità personalizzata e personalizzata tramite posta o telefono, fax, e-mail, messaggi vocali, messaggi di testo (SMS), messaggi con immagini (MMS), videomessaggi o messaggistica istantanea; Adattamento personalizzato e personalizzato di offerte e pubblicità sulle nostre pagine Internet, app per dispositivi mobili o sui nostri canali su piattaforme Internet, portali multimediali o social network.

​

9. A chi trasmettiamo i tuoi dati personali?

Possiamo divulgare i tuoi dati personali solo se riteniamo che ciò sia necessario per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, in procedimenti giudiziari, su richiesta dei tribunali e delle autorità competenti o in conseguenza di altri obblighi legali, per proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà.

​

10. Come utilizziamo i cookie?

Utilizziamo anche i cosiddetti cookie sul nostro sito web. Si tratta di piccoli file che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile quando utilizzi uno dei nostri siti web. Desideriamo inoltre informarvi in modo esauriente sul nostro utilizzo dei cookie.

10.1 Perché utilizziamo i cookie?

I cookie che utilizziamo vengono inizialmente utilizzati per garantire le funzioni del nostro sito Web, ad esempio la funzionalità del carrello. Utilizziamo i cookie anche per adattare la nostra offerta Internet alle esigenze dei clienti e per rendere la navigazione con noi il più confortevole possibile. Utilizziamo i cookie anche per ottimizzare la nostra pubblicità. I cookie ci consentono di presentarti annunci pubblicitari e/o particolari beni e servizi che potrebbero essere di particolare interesse per te in base al tuo utilizzo del nostro sito web. Il nostro obiettivo è rendere il nostro sito Web il più attraente possibile per te e presentarti pubblicità che corrisponda alle tue aree di interesse.

10.2 Quali cookie utilizziamo?

La maggior parte dei cookie che utilizziamo viene automaticamente cancellata dal tuo computer o dispositivo mobile dopo la fine della sessione del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Ad esempio, utilizziamo i cookie di sessione per salvare le tue preferenze di paese e lingua e il tuo carrello su diverse pagine di una sessione Internet.

10.3 Quali dati vengono memorizzati nei cookie?

Nessun dato personale viene memorizzato nei cookie che utilizziamo. I cookie che utilizziamo non possono essere assegnati a una persona specifica. Quando un cookie viene attivato, gli viene assegnato un numero di identificazione. 

10.4 Come si può impedire la memorizzazione dei cookie?

La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, puoi istruire il tuo browser in modo che non accetti i cookie o che ti chieda prima di accettare un cookie da un sito web che visiti. Puoi anche eliminare i cookie dal tuo computer o dispositivo mobile utilizzando l'apposita funzione nel tuo browser. Se decidi di non accettare i nostri cookie o i cookie delle nostre aziende partner, non vedrai alcune informazioni sul nostro sito Web e non sarai in grado di utilizzare alcune funzioni che hanno lo scopo di migliorare la tua visita.

​

11. Come utilizziamo i file di registro?

Ogni volta che accedi al nostro sito web, alcuni dati di utilizzo ci vengono trasmessi dal tuo browser Internet per motivi tecnici e memorizzati in file di registro. Ciò include i seguenti dati di utilizzo: data e ora di accesso al nostro sito web; nome del sito Web a cui si accede; indirizzo IP del tuo computer o dispositivo mobile; Indirizzo del sito web da cui sei arrivato al nostro sito web; quantità di dati trasferiti, nonché il nome e la versione del tuo browser.