Condizioni generali di contratto

 

1. Ambito (valido dal 25 marzo 2022)

Le presenti Condizioni Generali (CGC) regolano il rapporto tra Piccolohouse KLG, Niederhaslistr. 4, 8105 Watt (di seguito Piccolohouse), e i loro clienti. Per essere validi gli accordi divergenti devono avere la forma scritta.

La versione attuale e vincolante delle Condizioni Generali, nonché le integrazioni e gli accordi aggiuntivi sono disponibili all'indirizzowww.Piccolohouse.eu pubblicato.

2. Zona di offerta e consegna

L'offerta di Piccolohouse è rivolta ai clienti residenti in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein.

Le offerte di Piccolohouse su Internet o nella pubblicità sono soggette a modifiche e non devono essere intese come offerte vincolanti. Tutte le informazioni sui prodotti, le foto dei prodotti, le specifiche tecniche, i rapporti accessori, ecc. su Internet o nella pubblicità sono fornite senza garanzia. Sono determinanti le specifiche pubblicate al momento dell'acquisto.

3. Acquista localmente

Il contratto/acquisto si perfeziona mediante l'ordine scritto del cliente e la successiva conferma d'ordine da parte di Piccolohouse.

4. Acquista tramite Internet

Gli ordini vengono effettuati solo tramite il negozio online sul sito webwww.piccolohouse.eu ricevuto e confermato via e-mail. Gli ordini telefonici o scritti verranno evasi sul posto in base all'acquisto. Se, dopo la conferma dell'ordine, si accerta che un articolo non è disponibile, l'ordine corrispondente verrà annullato da Piccolohouse e il cliente verrà informato. Il cliente non può far valere ulteriori pretese.

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) e di altre tasse legali come Suisa e della tassa di riciclaggio anticipata (VRG) in franchi svizzeri (ad eccezione degli ordini di partner commerciali e altre aziende). Costi aggiuntivi come installazione, montaggio, materiali aggiuntivi, imballaggio, spedizione, spese di consegna e supplementi per determinati mezzi di pagamento e servizi vengono addebitati separatamente o come già elencati nelle offerte. Con riserva di modifiche tecniche, errori ed errori di stampa.

Piccolohouse si riserva il diritto di modificare il prezzo in qualsiasi momento. Si applica il prezzo indicato sul sitowww.piccolohouse.eu è mostrato o è offerto nell'offerta. Le modifiche dei prezzi apportate dopo la conferma non verranno prese in considerazione.

6. Pagamento e riserva di proprietà

Il prezzo di acquisto verrà trasferito sul conto di Piccolohouse e sarà dovuto l'intero prezzo di acquisto, compresi i costi aggiuntivi. Inoltre, il pagamento del prezzo di acquisto è possibile con una carta di credito o debito accettata da Piccolohouse. Piccolohouse ha il diritto di addebitare supplementi sui singoli metodi di pagamento. Per proteggere i dati della tua carta di credito, i dati vengono trasmessi in forma crittografata.

Se Piccolohouse accetta il pagamento del prezzo d'acquisto in acconto, questo dovrà essere pagato entro 15 giorni di calendario. Piccolohouse può anche stipulare accordi speciali con i clienti.

In caso di acquisto anticipato la merce desiderata viene consegnata oppure l'ordine viene effettuato solo dopo aver ricevuto il relativo pagamento. Durante questo periodo non è possibile prenotare gli articoli desiderati. In caso di disponibilità limitata della merce, può accadere che la merce con lo stato "in stock" non possa più essere consegnata immediatamente fino all'effettuazione dell'ordine. Se il pagamento non viene ricevuto da Piccolohouse entro 5 giorni, Piccolohouse può annullare l'ordine.

Se il cliente è in ritardo con il pagamento totale o parziale, gli verranno addebitati un interesse di mora dell'1% al mese e spese di sollecito di CHF 10 per sollecito, che sono esigibili immediatamente. In caso di esecuzione forzata è inoltre dovuta una tassa amministrativa di CHF 150 per ogni ordine senza ulteriore sollecito. Piccolohouse può anche annullare e/o interrompere tutti gli ulteriori ordini senza ulteriore preavviso fino al pagamento dell'intero credito. Piccolohouse ha inoltre il diritto di cedere i debiti pendenti a società di recupero crediti esterne.

Tutti gli articoli consegnati rimangono di proprietà di Piccolohouse fino al completo pagamento del prezzo di acquisto (inclusi tutti i supplementi). La costituzione in pegno, il trasferimento a titolo di garanzia, l'elaborazione o la riprogettazione non sono consentiti senza l'espresso consenso di Piccolohouse. Piccolohouse ha il diritto di far iscrivere la merce consegnata nel registro della riserva di proprietà ai sensi dell'articolo 715 del codice civile.

7. Condizioni di consegna

La consegna viene effettuata esclusivamente a indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.

Si applicano le spese di consegna e le condizioni di Piccolohouse concordate alla conclusione del contratto.

Il cliente si impegna a controllare immediatamente la merce al ricevimento per verificarne l'esattezza, la completezza e l'integrità. I difetti della merce devono essere segnalati alla società di trasporti e a Piccolohouse il più presto possibile e comunque entro e non oltre 5 giorni di calendario dal ricevimento. In caso di reclami è necessario conservare tutte le parti dell'imballo originale. Questi potranno essere smaltiti solo previo consenso scritto della compagnia di trasporti o di Piccolohouse.

Il periodo di consegna indicato da Piccolohouse è solo indicativo e non è vincolante. Se Piccolohouse non riesce a rispettare un termine di consegna, il cliente può recedere dall'acquisto 60 giorni dopo la conclusione del contratto previa comunicazione scritta al servizio clienti.

8. Resi e cambi

Non esiste il diritto di restituzione della merce. Non è previsto alcun rimborso del prezzo di acquisto. Entro 30 giorni dalla consegna della merce nuova e priva di difetti, il cliente può chiedere a Piccolohouse se verrà sostituita con merce della stessa categoria di prodotto. Il prerequisito è che la merce in questione sia contrassegnata in modo corrispondente sulla ricevuta/fattura d'acquisto, per cui è necessario presentare la fattura. Se acquisti online, contatta il servizio clienti Piccolohouse. In ogni caso dovrà essere presente l'imballo originale.

Piccolohouse non è tenuta a giustificare l'accettazione o il rifiuto di uno scambio. Uno scambio viene effettuato come gesto di buona volontà da parte di Piccolohouse e non costituisce un reclamo legale. Se viene accettato uno scambio, il cliente deve sostenere i costi dello scambio, come i costi di consegna e installazione.

9. Garanzia e Garanzia

Piccolohouse offre una garanzia di almeno 2 anni sulla merce nuova. Sono esclusi dalla garanzia (l'elenco non è esaustivo):

• Parti soggette ad usura generale

• Normale perdita di potenza delle batterie

• Danni causati da manipolazione errata, caduta, impatto, danni meccanici

• Difetti derivanti da interventi o modifiche

• Modifiche apportate all'articolo, errori di funzionamento

• Eventi elementali, gelo, fulmini, ecc.

• Mancato rispetto delle istruzioni di manutenzione e utilizzo

Piccolohouse ha il diritto sia in casi di garanzia (cioè difetti che già esistono al momento della consegna del prodotto o della merce al cliente) sia in casi di garanzia (cioè difetti che si verificano dopo che il prodotto o la merce sono stati consegnati al cliente). servizi di riparazione o sostituzione. Il cliente non ha diritto alla cancellazione o alla riduzione.

L'incarico di riparazioni a terzi viene effettuato esclusivamente da Piccolohouse. È escluso il diritto al rimborso dei costi derivanti da riparazioni effettuate da terzi. Durante il periodo di riparazione il cliente non ha diritto ad un apparecchio sostitutivo. Se la riparazione viene effettuata in un caso di garanzia, la garanzia per il difetto riparato (non per l'intera merce) è estesa fino a un massimo di 2 anni dalla data di acquisto della merce. Se la riparazione viene eseguita in relazione ad un diritto di garanzia, il periodo di garanzia viene prolungato solo per il momento della riparazione. In caso di servizio di sostituzione, la garanzia o il periodo di garanzia vengono prolungati solo fino alla riparazione del danno.

10. Responsabilità

Sono completamente escluse pretese di risarcimento danni derivanti da impossibilità di esecuzione, violazione del contratto, negligenza nella conclusione del contratto e atti illeciti contro Piccolohouse e contro i suoi agenti o agenti ausiliari, a meno che non vi sia un'azione intenzionale o gravemente negligente. È esclusa la responsabilità per danni indiretti e consequenziali derivanti dall'uso dovuto a prestazioni errate o perdita di prestazioni. In particolare il cliente non può far valere alcun diritto al risarcimento di danni consequenziali nei casi di garanzia.

11. protezione dati

Per quanto riguarda la protezione dei dati fa fede la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Il cliente può richiedere a Piccolohouse informazioni ed eventualmente la rettifica dei propri dati personali.

12. Disposizione finale e foro competente

Le nostre attività commerciali e quindi il rapporto tra il cliente e Piccolohouse si basano esclusivamente sul diritto svizzero.

In caso di controversie derivanti da contratti stipulati con i consumatori, per le pretese del cliente è competente il tribunale del luogo di residenza o della sede di una delle parti, mentre per le pretese di Piccolohouse è competente il tribunale del luogo di residenza della parte convenuta. . I contratti di consumo sono contratti per servizi destinati alle esigenze personali o familiari del cliente. Per tutte le altre controversie il foro competente esclusivo è il tribunale competente per Watt.

L'inefficacia di singoli punti delle presenti condizioni non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni.